Proteger tus datos personales es prioritario. En esta política te explicamos de manera transparente cómo gestionamos, almacenamos y usamos la información que nos confías en nuestro sitio.

Información que recopilamos

Recopilamos solo la información estrictamente necesaria para ofrecerte nuestros servicios y responder a tus consultas.

• Datos identificativos como nombre y apellidos para personalizar la atención y el asesoramiento.
• Información de contacto (correo electrónico y teléfono) para mantener comunicación contigo.
• Datos relativos a tus preferencias sobre los servicios que nos solicitas o preguntas.
• Información sobre consultas anteriores o interacciones previas sólo con el fin de mejorar la experiencia.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información solo en el marco de la relación solicitada y bajo principios de confidencialidad.

• Responder a tus consultas y solicitar información adicional si es preciso.
• Ofrecerte el servicio personalizado acordado y realizar seguimiento de tu caso concreto.
• Mejorar procesos y proponer soluciones en función de tus comentarios y necesidades.
• Cumplir obligaciones legales en materia de protección de datos y servicios ofrecidos.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, la ejecución de la relación contractual, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Cesión de datos

Sólo compartimos datos con terceros cuando es imprescindible y siempre cumpliendo la normativa.

• Empresas de soporte tecnológico sólo si es necesario para el funcionamiento correcto de los servicios.
• Obligaciones legales de notificación a autoridades si fuese requerido por ley.
• No se realizan transferencias internacionales de datos salvo autorización expresa.

Seguridad de datos

Disponemos de sistemas técnicos y organizativos para salvaguardar tu información personal frente a accesos no autorizados y mantenemos procesos de mejora continua para proteger tus datos de manera efectiva.

Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos en protección de datos de acuerdo a la ley.

• Acceso a tu propia información y corrección de cualquier dato incorrecto.
• Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de tus datos.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo consideras necesario.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier consulta relativa a tus datos personales, ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad.

Cambios de la política

Si modificamos la política de privacidad, te lo notificaremos claramente en el sitio y en esta página.